Leg telefoongesprekken vast!

Het automatisch en centraal opnemen van telefoongesprekken bij bedrijven en instellingen wordt steeds vaker overwogen.

Checktel levert een aantal producten om dit te realiseren onafhankelijk van telefonie provider en infrastructuur. Opslag van gesprekken vindt plaats op de eigen server en niet ergens “in de cloud”, zodat optimale beveiliging kan worden gegarandeerd. Zowel inkomende als uitgaande gesprekken kunnen worden opgenomen. Elk gesprek
wordt opgeslagen in een digitaal (geluids-) bestand.

Ieder gevoerd gesprek kan eenvoudig teruggevonden worden. Onmiddellijk of op elk willekeurig tijdstip zijn de gesprekken te beluisteren. De stemmen worden gescheiden van elkaar weergegeven (stereo -2.0) met een uitstekende geluidskwaliteit. Net als alle andere computerbestanden zijn de telefoongesprekken op elke mogelijke manier te rubriceren en te archiveren, waarbij de gesprekskenmerken behouden blijven.

Er kan worden ingesteld welke gesprekken dienen te worden opgenomen. Dit kunnen alle gesprekken zijn, zowel inkomend als uitgaand, maar bijvoorbeeld ook uitsluitend de
inkomende of juist uitgaande gesprekken. Ook kan worden ingesteld welke toestellen wel of niet moeten worden opgenomen, en zelfs welk(e) telefoonnummer(s).
Zodoende kan een op maat gesneden opnamesysteem worden gerealiseerd.